Verzendbeleid

Bij Brolazi doen we ons best om je bestelling snel en betrouwbaar bij je te krijgen. Hieronder lees je hoe onze verzending precies werkt.

Verzendkosten

• Verzenden kost € 4,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75,00

Onze leveringsbelofte

Vóór 18:00 besteld = morgen in huis. Bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 18:00, dan verzenden we je bestelling dezelfde dag nog en ligt je pakket de volgende dag bij je in huis. Bestellingen die ná 18:00 of in het weekend binnenkomen, verzenden we op de eerstvolgende werkdag.

Verwerkings- en levertijd

We verwerken bestellingen dezelfde werkdag (bij bestelling vóór de besteldeadline). Na verzending bedraagt de levertijd 1 werkdag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail waarmee je de status kunt volgen.

Mogelijke vertraging

We doen ons uiterste best om op tijd te leveren, maar drukte, extreme weersomstandigheden of feestdagen kunnen soms voor vertraging zorgen. Verwachten we dat je bestelling later aankomt dan gepland, dan laten we dit zo snel mogelijk weten.

Bezorggebied

We bezorgen momenteel binnen Nederland en België.

Geweigerde of niet-opgehaalde pakketten

Weiger je een pakket bij bezorging, of haal je het niet op tijd op bij een afhaalpunt, dan geldt dit als een weigering van de bestelling. De retourverzendkosten en een verwerkingsvergoeding van € 15,00 per bestelling komen dan voor jouw rekening. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Retourneren

Wil je iets terugsturen? De volledige procedure en voorwaarden vind je op onze pagina Retourbeleid.

Vragen?

Neem gerust contact op via support@brolazi-fashion.nl of +1 323 503 4539 — we reageren op werkdagen meestal binnen 24 uur.